オンラインカジノで出金できない？トラブルのパターンと対処法を解決

オンラインカジノで多くのプレイヤーが経験するのが「出金できない」というトラブルです。自分が稼いだ額を出金できないとなると、焦ってしまう方が多いかもしれません。この記事では、出金できない場合の原因や解決方法について紹介します。

［この記事で分かること］

• オンラインカジノで出金できない状況・原因
• 出金できない場合の解決方法
• 代表的な出金方法
• 出金できないトラブルを避けるためのオンラインカジノ選び

オンラインカジノで出金できないトラブルのパターン

オンラインカジノで出金できないトラブルは、いくつかのパターンに分類できます。一口に「出金トラブル」といっても内容によって対応が変わるため、まず、どのパターンのトラブルが起きているのか明確にすることが大切です。以下では、出金トラブルの代表的なパターンを4つご紹介します。

出金ボタンを押せない

第1のパターンは、「出金ボタンを押せない」というトラブルです。

通常、多くのサイトでは出金額を指定し、出金ボタンを押すことで出金申請が完了します。出金ボタンを押せない場合、システム側に出金申請を送ることができません。出金ボタンがグレーアウトしており、クリックやタップなどの操作ができなくなっているケースが多いようです。

システムの不具合によってこうしたトラブルが起きていることは考えられますが、多くの場合はプレイヤー側の問題です。現状、そのアカウントは出金できる状態でないことが推測されます。出金は本人確認やSMS認証など、いくつかの認証を経て解除されるようになります。また、初回入金など、出金に際して条件を設けているケースも少なくありません。運営に問い合わせる前に、まずはこうした条件を確認してみることをおすすめします。

出金手続きが終わらない

出金ボタンを押しても、出金手続きを終わらせられないケースがあります。出金手続きは通常、いくつかの確認画面を経て実施されるため、最後まで完了させなければ出金が行われません。

出金ボタンが押せているのであれば、アカウント自体は出金できる状態になっていると考えられます。トラブルの原因として考えられるのは、その出金に関わる個別の問題です。出金限度額や残高不足などの問題が起きていると思われます。また、入金方法と出金方法の不一致によりエラーが出ている可能性もあります。

そもそも出金ボタンを押しても画面が遷移しない場合は、サイトのシステム側のメンテナンスも考えられるでしょう。また、パソコンやスマホを接続している回線の問題かもしれません。あるいは、銀行口座やオンラインカジノ決済サービスなど、出金を受ける側のサービスのトラブルが起きているのかもしれません。

申請した額より出金額が少ない

申請した額より実際の出金額が少ない、あるいはそもそも残高がご自身の認識より減っている、というケースもあります。

まず考えられるのは、ボーナスで獲得した額の勝利金が没収されたケースです。ボーナスには出金上限が定められており、上限を超過した勝利金は出金できません。超過する額を設定した場合の通知は運営によってさまざまですが、プレイヤーに通知せず超過分を没収するオンラインカジノも存在します。あるいは、プレイヤー側が通知に気づいていないケースもあるでしょう。

残高が減っているケースも、多くの場合はボーナスの有効期限が原因です。オンラインカジノのボーナスはプレイヤー側が入金したクレジットと異なり、有効期限が設定されています。有効期限に到達した場合は、そのアカウントの残高から消えてしまいます。

アカウントの全額を出金できない

「アカウントで保持している全額を出金したいのに、エラーが出てしまう」というケースがあります。少額ずつ出金すると問題ないため、混乱する方が多いかもしれません。

規約やアカウントの状態によって原因は異なります。しかし、最も有力な原因として考えられるのは、出金可能上限に抵触していることでしょう。運営が設けている規約によっては、1回で出金できる額に制限を設けている場合があります。また「アカウントに一定額を残さなければならない」と規約に記載しているオンラインカジノもあります。ひとまずはこうした出金の制限に抵触しないように、出金額を調整してみてください。

オンラインカジノで出金できない理由

続いて、オンラインカジノで出金できない際に考えられる理由について、ご紹介します。落ち着いて対処できるように、出金できない場合はまず、以下のような理由に該当していないか確認しましょう。

出金条件に抵触している

オンラインカジノでは、出金条件が設定されています。出金条件を満たしていない限り、プレイヤーは出金できません。

オンラインカジノにおける出金条件とは、一般的にボーナスに設定されている条件のことです。プレイヤーが自身で入金したクレジットにも、出金条件が設定されている場合があります。

出金条件については後述しますが、多くの場合、一定額のベットまたは入金で解除されます。出金条件により、プレイヤーの出金はある程度制限を受けることになります。入金・ベット、いずれかのアクションを起こさなければ、自由に出金することはできません。

出金条件は通常、登録時やボーナス付与時に公示される規約に明記されています。出金できない場合は、まず出金条件に抵触していないか確認しましょう。

本人確認が終わっていない

本人確認が未完了のため、出金できないケースがあります。オンラインカジノは、通常、本人確認を完了したプレイヤーにのみ出金対応を行っています。あるいは、少額の出金のみ対応しているサイトも一般的です。

オンラインカジノでは高額の金銭を取引することも多いため、プレイヤーに対する本人確認を厳正に実施しています。本人確認が不要なオンラインカジノもありますが、出金をはじめ、サービスが限定されているケースがほとんどです。

カジノゲームをプレイできているとしても、本人確認が終わっているとは限りません。本人確認に段階を設け、一定レベルをクリアしたプレイヤーにのみ高額出金を許可しているオンラインカジノもあります。出金を含めサービスの幅が一気に広がるため、オンラインカジノを積極的にプレイしようと考えている場合は、本人確認を最後まで終わらせておくことをおすすめします。

登録情報が間違っている

住所・氏名など登録情報が間違っていることから、出金できないケースがあります。運営は、マネーロンダリングや詐欺といった不正を防止するため、プレイヤーから提供される情報の照合を慎重に行っています。本人確認書類の情報などとの不一致が見られる場合、「不審なユーザー」と判断され出金できない可能性があります。

出金できない場合は、すでに登録されたアカウント情報に間違いがないかチェックしてみましょう。誤字脱字についても不備と判断されるため、慎重に確認してください。

アカウント情報のほか、出金先の情報が間違っているケースもあります。銀行口座番号・オンライン決済サービスのログイン情報などは、正確に入力してください。

オンラインカジノによっては、すでに登録された情報をプレイヤー側が自由に変更できない場合があります。そうした場合は、運営に問い合わせて、対応を待ちましょう。

入金と別の方法で出金しようとしている

入金と出金が別の方法で設定されているために出金できないケースもあります。一般的に、オンラインカジノでは入金方法と出金方法を別にすることはできません。

これは、マネーロンダリングを防ぐことが目的です。入出金方法をそれぞれ別に設定できるようにすると、資金洗浄が容易になってしまいます。実際に、店舗型のランドカジノの口座を利用した資金洗浄は、詐欺師や犯罪者の常套手段です。

不正な組織との関連を断ちクリーンなプレイヤーを取り入れるため、多くのオンラインカジノは入金方法と出金方法を別にできないようにしています。これはオンラインカジノ業界全体の動きです。以前は入金・出金を別の方法で設定できていたオンラインカジノが、近年になり対応を変えたケースもあります。

出金できない場合は、入金方法と別の出金方法を設定していないか確認してみましょう。

メンテナンス中に出金しようとしている

システムがメンテナンスを実施しているために出金できない可能性があります。オンラインカジノがメンテナンスを実施するのは、以下のようなケースです。

• 障害対応
• カジノゲームの追加
• 機能・キャンペーンの追加
• アップデート

メンテナンス中はカジノゲームをはじめとした全機能を利用できません。通常はアカウントへのログインも停止されますが、出金機能のみが停止されることも考えられます。

メンテナンスの予定はプレイヤーに告知されるため、オンラインカジノのトップページやSNSを確認しましょう。メンテナンスは多くの場合、長くても1日程度で終了します。終了時期を告知している場合もありますので、確認したうえで待ちましょう。

メンテナンスの期間中にボーナスの有効期限が切れてしまうケースがあります。こうした場合の対応は運営によって異なりますが、特別な措置は行われないことが多いでしょう。予期せぬメンテナンスが入ることを見越して、ボーナスは早めに消費しておくことをおすすめします。

出金申請が混雑している

オンラインカジノに出金申請が集中しているために、出金できないことがあります。オンラインカジノのシステムが、多くのプレイヤーからの出金申請を処理しきれていない状態です。

オンラインカジノは24時間365日プレイできますが、国によってはプレイヤーのアクセスが集中する曜日・時間帯があります。また、生活費の支払いが立て込む月末などは、出金申請をするプレイヤーが多いかもしれません。国内に住む多くのプレイヤーの出金依頼が、同じタイミングで殺到することは十分に考えられるでしょう。

こうした場合は、基本的には待つしかありません。急ぎで出金しなければならない事情がない限りは、日を置いてみましょう。オンラインカジノのサーバーが脆弱なために、こうしたトラブルが起こっている可能性もあります。出金トラブルが頻発してストレスを感じている場合は、他のオンラインカジノに登録することも検討してみましょう。

出金に時間がかかっている

出金申請は受理されているものの、処理に時間がかかっているケースも考えられます。オンラインカジノのシステム上での出金処理が終わったとしても、すぐに出金先に反映されるとは限りません。

特に、銀行口座への送金は時間がかかります。すぐに着金することをアピールするオンラインカジノもありますが、仕組み上、少なくとも数分はかかるため注意が必要です。数日かかるケースもあります。銀行の営業日によっては、さらなる時間がかかることがあります。

出金申請が正式に受理されている以上、時間が経てばいつかは反映されるため、焦らずに待ちましょう。出金をスピーディーにしたい場合は、銀行口座以外の出金方法を検討してください。仮想通貨やオンライン決済サービスへの出金であれば、着金までの時間を短縮できます。

利用規約に抵触している

オンラインカジノの利用規約に違反した場合、ペナルティとして出金制限がかかるケースがあります。これまでご紹介したいずれの理由にも当てはまらない場合、なんらかの規約に違反していることが考えられます。

オンラインカジノの規約違反の例には、以下のようなものがあります。

• 本人以外のクレジットカードの登録
• 1人で複数アカウントの所持
• 第三者との共謀ベット
• チャットでの不適切な発言
• アカウントの放置

多くの規約は不正を防ぐためのものですが、オンラインカジノ内での素行や、単純なアカウントの放置によってペナルティが課される場合もあるため注意が必要です。こうしたペナルティを解除する判断は、運営に委ねられています。明らかな間違いである場合や、情状酌量の余地を訴えたい場合は、その旨を運営に問い合わせてみるしかありません。

アカウントが乗っ取られている

アカウントの乗っ取りにより出金できないというケースも十分に考えられるでしょう。オンラインカジノには多額の資金が集まっています。そのため、悪意のあるハッカーにとっては格好の的です。

ログイン情報を変更されてしまえば、以降そのアカウントにログインをすることはできません。アカウントの残高をすべて出金されることも考えられます。

もちろん、オンラインカジノも乗っ取りの脅威を認識しているため、簡単には不正アクセスができません。多くのオンラインカジノは2段階認証を導入し、第三者によるログインを防いでいます。

一方で、プレイヤー側がセキュリティ意識を持つことは大切です。自分のアカウントで第三者にプレイさせることはそもそも規約で禁止されているため、ログイン情報を他の人に教えることは厳禁です。予期せず他の人に知られてしまうことを防ぐため、ご自身のアカウント情報はしっかりと管理しましょう。

オンラインカジノの出金方法

出金方法によっては、出金できないトラブルが起こることがあります。オンラインカジノをストレスなく利用するためには、出金方法ごとの特徴を把握しておくことが大切です。以下では、オンラインカジノで採用されている出金方法を解説します。

銀行口座

銀行口座は、オンラインカジノの出金先のなかでもスタンダードな存在です。ほとんどのオンラインカジノが銀行口座への出金に対応しています。

以前であれば、オンラインカジノから銀行口座への出金は海外送金として取り扱われていたため、高額の手数料が発生していました。しかし現在は、国内の主要銀行に対応しているオンラインカジノが多く、手軽に出金できます。

第三者機関を通さず、プレイヤーの銀行口座に直接送金されるため、安全性が高い手段といえます。仮想通貨やオンライン決済サービスなど他の出金方法に抵抗があるプレイヤーでも、銀行口座であれば安心して利用できるでしょう。「出金できない」といったトラブルを含め、問題が起こりづらい出金方法です。

デメリットとして、出金申請から着金までに時間がかかる点が挙げられます。スピードはオンラインカジノによりますが、数日かかるケースも少なくありません。

仮想通貨

ビットコインをはじめとした仮想通貨も、オンラインカジノにおいては一般的な決済方法です。すでに所有している仮想通貨のウォレットに引き出すかたちで、オンラインカジノの残高を出金できます。仮想通貨をそのままベットに使用できるサイトも少なくありません。

仮想通貨は、常に価格変動しています。そのため、投資対象としても人気です。一方、出金方法としては、審査中に価格が変わる可能性があるため、価値を把握しづらいという側面があります。

オンラインカジノの出金方法としては、出金の反映が早い点が大きなメリットです。出金申請を行うと、数分でウォレットに反映されます。「処理が遅くて出金できない」というストレスを避けたい方には最適です。

匿名性が高い点も特徴として挙げられます。アドレスの指定によって入出金の管理を行うため、住所・氏名といった個人情報の登録は求められません。多くのオンラインカジノでは、仮想通貨を決済方法として指定している場合は本人確認を不要としています。

オンライン決済サービス

オンライン決済サービスも、オンラインカジノでは極めて一般的な出金方法です。入金の際は、あらかじめウォレットにチャージしていた額をオンラインカジノに移動します。出金の際は、オンラインカジノの残高をウォレットに移動する手続きをします。

ほぼすべてのオンラインカジノで導入されている決済方法のため、複数のサイトを利用するプレイヤーに向いています。対応しているオンライン決済サービスはサイトによって異なるため、事前に確認が必要です。なお、「Vega Wallet」は対応しているオンラインカジノが多く、汎用性が高いサービスとして評価されています。

オンライン決済サービスは、出金申請を行うと即時でウォレットに反映される点が魅力です。対応してさえいれば、他のECサイトなどの決済で使うこともできます。

クレジットカード

クレジットカードも、オンラインカジノの出金方法として採用されているケースがあります。「クレジットカードへの出金」というと、あまりイメージできない方が多いかもしれません。オンラインカジノの利益がクレジットカードに出金されると、その月の返済額が出金額分減額されます。返済額以上の出金額があった場合、差額は翌月の返済額の減額として充当されます。

クレジットカードを持っているプレイヤーにとっては便利なサービスですが、出金方法としてはあまり普及していません。クレジットカードに出金できる対象国を限定しているオンラインカジノも多いほか、クレジットカードを決済方法から除外するサイトも増えてきています。

オンラインカジノの出金条件について

出金条件は、「オンラインカジノで出金できない」というトラブルが起きた時の代表的な原因です。出金条件により、プレイヤーはオンラインカジノの残高を自由に引き出すことはできません。以下では、出金条件が設定されている理由や、代表的な出金条件の例について解説します。

オンラインカジノの出金条件はなぜある？

オンラインカジノの出金条件は、なんのために設定されているのでしょうか。その理由を探る前に、出金条件の対象であるボーナスについて理解しておく必要があります。

オンラインカジノの出金条件とは、主にボーナスを対象とした出金のルール・制限を意味します。ボーナスとは、登録や入金など特定のアクションに際して付与される特典のことです。プレイヤーが入金した資金と同じような感覚でベットに使用できます。

ボーナスの代表例が、オンラインカジノの登録で付与される「入金不要ボーナス」です。プレイヤーはオンラインカジノに登録するだけで、相場として30ドル程度の入金不要ボーナスを獲得できます。「入金不要」と銘打たれているとおり、入金も必要ありません。

自己資金と同じように使える一方、出金制限があるため、入金不要ボーナスを自由に引き出すことができません。これは、登録後、入金不要ボーナスをすぐ現金化して退会する行為を防ぐためです。プレイヤーにとっては魅力的なオファーであるボーナスですが、運営にとっては利益がまったくありません。そのため、ボーナスの現金化目的で登録するプレイヤーばかりになると、運営が破綻してしまいます。出金条件は、このような行為を防ぎ、プレイヤーにサイトを利用し続けてもらうために設けられているのです。

オンラインカジノの出金条件の例

オンラインカジノの出金条件には、いくつかの項目があります。細かな内容はサイトによって異なりますが、以下の3点で構成されているケースが一般的です。

賭け条件

賭け条件は、出金条件のひとつです。賭け条件として設定されている額をベットしなければ、出金できません。

賭け条件は、倍率で表示されています。入金した場合、ボーナスを獲得した場合は、賭け条件で指定されている倍率分をベットで消費すると、出金できるようになります。

例えば、入金額に対する賭け条件は1倍で設定されるケースが一般的です。これは、入金額と同等の額をベットするまで出金できないことを意味します。

賭け条件について注意しなければならないのが、ゲームごとの消化率です。消化率とは、「ベット額の何割が賭け条件として消化されるか」を示す数値のことで、通常百分率で表示されています。

消化率が100%であれば、ベットした額と同じ額が賭け条件から消化されます。一方、消化率が10%の場合、ベット額の10分の1しか賭け条件として消化されません。効率良く賭け条件を消化するためには、カジノゲームごとの消化率を考慮してプレイする必要があります。

出金上限

出金上限とは、オンラインカジノの残高のうち出金できる上限額のことです。出金1回当たりの上限額や、一定期間内の上限額、ボーナスを出金する際の上限額などがあります。

通常の勝利金を対象とした出金上限は、不正な利用の予防線として設けられています。よほど高額出金したい場合でない限り、問題になることはないでしょう。

注意していただきたいのは、入金不要ボーナスに対する出金上限です。入金不要ボーナスに設定されている出金上限は、ボーナスそのものだけではなくボーナスで獲得した勝利金も対象となります。出金上限を超える勝利金をボーナスで獲得したとしても、出金できるのは上限金額までです。上限金額を超過した分の勝利金は、有効期限がきた時点で没収となります。

オンラインカジノに登録して間もない時点での「出金できない」というトラブルは、多くの場合、この入金不要ボーナスの出金上限に起因しています。

入金実績

出金のために満たさなければならない条件のひとつとして、入金実績が挙げられます。

入金不要ボーナスの場合、出金するためには入金実績を解除しておく必要があります。つまり、「入金不要」と銘打たれているものの、あくまで付与に際して入金が必要ないだけであり、出金する場合はあらかじめ入金しておかなければならないということです。

なお、単に入金実績を解除するだけであれば、高額を入金する必要はありません。入金には最小単位が定められており、その額を入金するだけで実績が解除されます。多くのオンラインカジノは初回の入金時にもお得なボーナスを提供しているため、余裕があれば入金実績を解除しておきましょう。

オンラインカジノの出金条件の注意点

オンラインカジノの出金条件を達成するうえで、主に賭け条件に関して注意していただきたいポイントがあります。「賭け条件を達成しているはずなのに出金できない」というトラブルを避けるために、以下のようなポイントに気をつけましょう。

消化率はゲームによって異なる

賭け条件を達成するためには、カジノゲームにベットする必要があります。賭け条件相当のベット額に到達した時点で出金条件達成となりますが、ベット額がどの程度賭け条件の消化に反映されるかは、ゲームごとの消化率によって異なります。

つまり、ルーレットでは100%、バカラでは50%、スロットでは10%、というケースがあるのです。この場合、同じ100ドルをベットで使ったとしても、ルーレットでは100ドルがそのまま賭け条件として消化されるのに対し、バカラでは50ドル、スロットでは10ドルしか消化されません。

消化率がゲームによって違うことを知らない場合、「あんなにベットしたのに賭け条件が達成できておらず、出金できない」というトラブルが起こり兼ねません。消化率はゲームごとに明記されているため、事前に確認したうえでプレイをはじめましょう。

そもそも対応していないゲームがある

消化率がゲームごとに異なることは上述したとおりです。多くのゲームは少なからず消化率が設定されていますが、一部消化率が0%のゲーム、つまり賭け条件の消化に対応していないゲームがあります。

消化率が0%のため、こうしたゲームでいくらベットしても賭け条件は一切消化されません。賭け条件の消化目的でゲームをプレイしていた場合は、ベット額やプレイに費やした時間が無駄になってしまいます。

賭け条件の消化に対応していないゲームは、ボーナスの規約に明記されています。ベット額やプレイ時間を無駄にしないため、必ず対応ゲームを確認しましょう。

【シミュレーション】出金条件を満たすためには

出金条件の達成をシミュレーションしてみましょう。

50ドルのボーナスに20倍の出金条件（賭け条件）が設定されているケースを想定します。この場合、出金のためにベットしなければならない額は、50×20＝1,000ドルです。

このボーナスでは、スロット100%、ルーレット15%、ブラックジャック10%の消化率が設定されています。それぞれ、賭け条件を達成するために必要なベット額は以下のとおりです。

もちろん、スロット500ドルベット（消化率100%で500ドル消化）、ブラックジャック5,000ドルベット（消化率10%で500ドル消化）という方法で、複数のゲームで賭け条件を達成することも可能です。

オンラインカジノで出金できない場合の対応

オンラインカジノで出金できないトラブルが起きた際の、具体的な対応方法について解説します。

出金方法を変える

出金方法が原因となっている場合は、出金方法を変えましょう。オンラインカジノでは、基本的に入金方法と同じ方法でしか出金できません。

入金時の方法を調べ、同じ方法を設定して出金してください。クレジットカードなど、入金でしか利用できない方法を選択していた場合は、一般的に任意の方法で出金できます。

入金方法は、出金方法を踏まえて選ぶことが大切です。出金方法として不都合な方法を入金方法として選んでいた場合は、入金方法を変更しましょう。

出金が反映されるまで待つ

単純に出金が反映されるまで時間がかかっているケースがあるため、ある程度時間を置いてからもう一度確認してみましょう。オンラインカジノのシステム側で出金申請が正常に処理されている場合は、何もせずに待っているだけで着金します。

出金方法ごとの処理スピードを知っておくことが大切です。仮想通貨やオンライン決済サービスは通常、数分で出金処理が完了しますが、銀行口座は時間がかかります。少なくとも数日は様子を見るようにしてください。

出金反映までの時間が長くストレスを感じる場合は、出金方法の変更も検討しましょう。その際は、上述したとおり入金方法を同時に変更することになるため注意してください。

出金機能が復旧するまで待つ

オンラインカジノ全体で出金機能がダウンしている場合、もしくはサイトそのものがメンテナンスに入っている場合は、基本的にプレイヤー側でできることはありません。出金機能が回復するまで待ちましょう。

通常、出金機能が回復するタイミングでは、運営側からのアナウンスがあります。多くのオンラインカジノは公式SNSのアカウントを作成しているため、こうした告知に備えてフォローしておくのがおすすめです。また、メールで通知する場合もあるため、頻繁にメールボックスを確認しましょう。

出金機能のダウンはプレイヤーにとって好ましいものではありませんが、ご自身の勝敗履歴やベット状況を見直す良い機会となります。「出金できない」とストレスを溜めず、復旧後の成績が良くなるように、対策や勉強の時間として使うと良いでしょう。

賭け条件を消化できるゲームにベットする

賭け条件が達成できずに出金できない場合は、ゲームの変更を検討してください。ゲームごとに設定されている消化率を確認して、効率良く賭け条件を達成できるゲームを選びましょう。そもそも賭け条件を消化できないゲームもあるため、注意してください。

消化率が高いゲームを選ぶと賭け条件を達成しやすくなりますが、賭け条件の達成のために不本意なゲームをプレイするのは本末転倒です。また、賭け条件が低くても、ゲーム自体の回転が早い場合は達成しやすくなる場合があります。また、ボーナスの有効期限がない場合は、急いで賭け条件を達成することにこだわる必要はないかもしれません。

ご自身のプレイスタイルに応じて、どのゲームが一番ストレスなく賭け条件を達成できるか、慎重に検討しましょう。

利用規約を確認する

そもそも、なぜ出金できないのか分からない場合は、利用規約をよく確認しましょう。利用規約を細かく読むと、出金できない条件に当てはまっていることが分かる場合があります。

賭け条件や出金上限、入金実績の必要性などは、通常、利用規約に明記されています。オンラインカジノによっても細かく規約は変わります。慣れている方でも、はじめて利用するオンラインカジノでは利用規約をくまなくチェックすることをおすすめします。

利用規約を読み、出金条件に抵触していることが判明すれば、原因に応じた対処を行いましょう。一方、なんらかのペナルティとして出金が制限されている場合は、解決が難しくなってきます。状況確認を含め、一度運営に問い合わせてみると良いでしょう。

運営に問い合わせする

出金条件や利用規約は、複雑な要素が絡み合っていることが多く、プレイヤー側では分かりづらいことがあります。利用規約を読んでも出金できない理由が分からない場合は、運営に問い合わせてみましょう。可能性としては低いものの、運営側の不備で出金制限がかかっているケースがあります。

メール、チャットなど、オンラインカジノに設けられている問い合わせ窓口から連絡してみてください。問い合わせの際は、出金しようとしている額、ボーナスの有無など、プレイヤー側の情報を明確に伝えましょう。オンラインカジノは海外の会社が運営しているケースが多いため、問い合わせの際は英語でのやり取りが求められることがあります。

出金トラブルが起こるオンラインカジノを避けるための対策

悪質なオンラインカジノの場合、プレイヤー側に起因しない理由で出金トラブルが頻発することがあります。不正にプレイヤーの資金を没収しようとする運営も存在するようです。こうしたトラブルを避けるためには、オンラインカジノの信頼性を判断する力が求められます。以下では、出金トラブルが起こりやすいオンラインカジノを避けるためのポイントを紹介します。

利用規約を確認しておく

オンラインカジノの利用規約には、登録前に必ず目を通しておきましょう。特に複数のサイトに登録している場合は、「利用規約などどこも同じだろう」と思いがちかもしれません。しかし、オンラインカジノに慣れているプレイヤーほど、後でトラブルが起きないよう、少なくとも利用規約は抜かりなく確認しています。

不正なオンラインカジノは、利用規約にも不審な点が見つかります。不自然な日本語、あいまいにしている点など、少しでも信頼性に欠けるポイントが見つかった場合は、登録を避けたほうが賢明です。

出金条件を確認しておく

利用規約は文量が多く、すべて読むのは苦労するかもしれません。読むのがストレスに感じる場合は、最低限出金条件に関する項目だけは確認しておきましょう。面倒だとしても、大きなお金を引き出せなくなるリスクを避けるため、注意深く利用規約を読むことが大切です。

ボーナスだけではなく、オンラインカジノによっては通常入金についても出金条件が設定されている場合があります。異常に高い賭け倍率など、非現実的な出金条件が設定されているサイトは避けたほうが良いでしょう。

プレイヤーの評判を確認しておく

玉石混交のオンラインカジノのなかから信頼できるサイトを判別するのは、特にビギナーのプレイヤーにとっては困難です。出金トラブルが起きづらいサイトがどれか分からない場合は、すでにオンラインカジノに慣れているプレイヤーの意見を参考にしましょう。

SNSなどでは、プレイヤーの間でオンラインカジノの信頼性に関する意見が交わされています。不正を働いたオンラインカジノの情報はすぐに出回りますので、積極的に情報を収集しましょう。特に「出金できない」といったトラブルの情報は、意識して集めることをおすすめします。

ライセンスのあるオンラインカジノを選ぶ

オンラインカジノの信頼性を測る基準のひとつとなるのが、ライセンスです。ライセンスとは、国から交付されるカジノ運営の許可証のこと。「健全にカジノ運営を行っている」と認められなければ、ライセンスは発行されません。

ライセンスを所持している場合、その事実がオンラインカジノのページに公表されています。ライセンスがあるオンラインカジノであれば、出金トラブルに関しても一定レベルの対策を行っていると考えられるでしょう。反対に、ライセンスの所持を公表していないオンラインカジノへの登録は危険です。オンラインカジノの信頼性を確かめる指標として、ライセンスをチェックしてください。

出金できないトラブルが心配ならStake（ステークカジノ）に登録

出金できないトラブルを回避するためには、信頼できるオンラインカジノを選ぶことが大切です。ステークカジノは以下のような対策で、出金できないトラブルを防いでいます。

ライセンス所持で安心

ステークカジノは、ライセンスを所持している信頼性の高いオンラインカジノです。

ステークカジノは「キュラソーライセンス」というライセンスを所持しています。安全性が高いほかプレイヤー側にも配慮した規約を設定できることから、多くのオンラインカジノが取得しているライセンスです。

キュラソーライセンスの管理委員会は、オンラインカジノ運営の財務状況や資金繰りに対して審査を行います。これは、カジノプレイヤーへの支払いを保証するためです。このことから、キュラソーライセンスを所持しているオンラインカジノはプレイヤーに対して勝利金を支払う能力が十分にあるといえます。

万全のセキュリティ

ステークカジノはアカウントの不正アクセス被害に対応するため、2段階認証（2FA）を導入しています。ユーザー名とパスワードに加え、追加の情報を求めることで、強固なセキュリティを実現しました。

ステークカジノでは、「Google Authenticator」というGoogle社の2段階認証システムを採用しています。ログイン時には、スマートフォンのアプリに表示される6桁の数字の入力が必要です。なお、2段階認証を利用するためには、あらかじめスマートフォンを登録しておく必要があります。

設定しておけば出金時にも2段階認証を適用できるため、第三者による資金の持ち出しを防げます。

出金の早い仮想通貨対応

ステークカジノは、仮想通貨での入出金に対応しています。ステークカジノで使えるのは、以下の20種の仮想通貨です。

• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)
• Tether (USDT)
• Dogecoin (DOGE)
• Bitcoin Cash (BCH)
• Ripple (XRP)
• EOS
• Tron (TRX)
• Binance coin (BNB)
• USD coin (USDC)
• Ape Coin (APE)
• Binance USD (BUSD) 
• Cronos (CRO)
• DAI
• Chainlink (LINK)
• Sand coin (SAND)
• Shiba Inu (SHIB)
• Uniswap (UNI)
• MATIC

仮想通貨の魅力は、なんといっても出金の反映が早いこと。仮想通貨を出金方法として設定しておけば、ストレスなく出金できます。

オンラインカジノの出金に関するよくある質問

オンラインカジノの出金について、以下のような質問が寄せられています。それぞれに回答していきましょう。

Q：オンラインカジノの出金で税金はかかる？

オンラインカジノで税金が発生するのは、原則として銀行口座への出金のタイミングです。利益が出ても、銀行口座に出金しない限りは課税対象にならないと考えられています。

加えて、オンラインカジノの利益は通常、一時所得として分類されるため、課税対象となるのは50万円を超えてからです。50万円までは一時所得の特別控除が適用されるため、課税所得が発生しません。

オンラインカジノの税額については、利益額や他の所得額によっても変わってきます。また、勝ったベットの勝利金のみが課税所得として計算され、負けたベットの額は経費として認められない点が特徴です。

Q：入金不要ボーナスを出金するには？

入金不要ボーナスは新規プレイヤーへのアピールを目的としたキャンペーンです。一方で、出金条件については少々複雑で、分かりづらいと感じる方が多いかもしれません。

細かな出金条件はオンラインカジノによって異なりますが、一般的に入金不要ボーナスには賭け条件・出金上限・入金実績が条件として設定されています。まず、賭け条件相当の額をベットで使わなければなりません。また、出金上限が設定されており、上限を超える額は勝利金を含めて没収となります。さらに、入金実績が求められるため、「入金不要」と銘打たれているものの、実質的には入金しなければ出金できないボーナスといえるでしょう。

Q：入金と出金を別の方法にできる？

オンラインカジノではマネーロンダリング防止の観点から、原則として入金と出金で別の方法を設定することはできません。入金方法と出金方法は、一致させる必要があります。クレジットカードで入金している場合は例外であり、出金で別の方法を指定できるケースが一般的です。

そのため、入金方法は出金方法と同じにする前提で検討する必要があります。出金方法が不便だと感じた場合は、同時に入金方法も変更しましょう。

Stake（ステークカジノ）で利益をスムーズに出金しよう

「出金できない」というトラブルはオンラインカジノにはつきものです。多くは、出金条件を満たしていないことに起因しています。出金できない場合は、まずは落ち着いて、どの出金条件に抵触しているのか確認しましょう。

不正なオンラインカジノを利用している場合は、出金トラブルが頻発します。実際に、詐欺サイトに登録し、「出金できない」と訴えているプレイヤーは少なくありません。出金を含め、安心して利用できるサイトを慎重に選びましょう。

ステークカジノは、ライセンスを持つオンラインカジノであり、多くのプレイヤーに信頼性を評価されています。仮想通貨を利用すれば、出金もスピーディーです。様々な特典がつくVIPプログラムもあります。スムーズに出金できるオンラインカジノをお探しの方は、ぜひステークカジノへご登録ください。